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销售真实案例:客户不信任我怎么办?这篇文章至少看3遍!ag娱乐恒峰

时间:2018-09-15 12:38:20  来源:本站  作者:

 

  我们作为化妆品销售员,如果自身的皮肤状态比较好,客户看着心底也会有一种羡慕,无形中就有一种说服力。我们向客户介绍产品,客户就会幻想我使用后,皮肤是不是也会像你这样好,这是种积极想象,会加大‘购买性’。

  若我们自己的皮肤糟糕,再去做化妆品推荐,客户正眼一瞧,心想:哎哟,你自己皮肤都成这个样子,还推荐我用什么什么...所以,她打心底可能就会有排斥、反感和不信任。

  现在我们的皮肤不算很好,这是劣势,做化妆品行业,可能算是‘致命’。但是,我们自己要看看,劣势,能不能变成优势?或者你的优势是什么?能不能激发出来?

  我来打个比方,你们的产品比较好,你现在虽然皮肤不算好,但是一直持续用自己家的产品,皮肤较之前相比,已经算进步很大了,说明产品效果的确不错。

  那就从今天开始,每天为自己拍一张素颜照片(真实的,不要开滤镜),坚持拍一个月、二个月、三个月,然后今天的照片和一个月后的照片、二个月后的照片,三个月后的照片把它洗出来,放在相册里。

  “**,你看,这是3个月我的皮肤,这是2个月前我的皮肤、这个呢,是1个月前我的皮肤,其实我都是用这款产品配合什么什么产品,皮肤得到了很大改善的...

  客户低头看有照片为实,抬头一瞧我们现在的脸,的确,三个月前和现在比,有很大的改善呀,现在皮肤好太多了。

  你看,这无形中,就增加了一种说服力。客户也可能会有一种跃跃欲试的感觉,接着你再介绍产品,客户戒备心理就不会那么大。

  2、我个人觉得,你最好利用闲暇时间,去看一些中医方面的书籍,比如面诊、舌诊、耳诊、手诊这类型的,增加自己的知识广度。

  “妹妹,像你脸上这种痘痘,可能是你肝火太旺造成的,你平时是不是经常喜欢吃****,晚上也喜欢熬夜呀...

  用关心的口吻询问客户,让客户打开话匣子,客户向你说得越多,彼此的亲近感会越强,你再适时推荐产品“像某某类型的化妆品就不要用,用一些像类似于这款***,会比较好一些。”客户更容易接受。

  比如,客户气色不太好,嘴唇无血色,是不是最近过度劳累,情绪不稳定,食欲不振,可能会有些肝气不舒,气血不足,脾胃失调之类的,那平时可以在家多食一些****,会有不错的改善。

  我们真诚的去关心对方,客户一下子就感觉到很亲切,利于拉近你们彼此的关系。关系近了,购买的可能性会更大。

  2、购买你产品的客户,你加一下微信,平时可以慰问一下用得怎么样,有没有什么问题,多保持一些联系,不推产品,就是做关系,关系好了,以后重复购买+给你介绍朋友,你的业绩就会越来越好。

  另,如下专栏主要解决“你见客户不知道聊什么”的问题,内容里展示了很多案例,均是我亲身实践和客户滔滔不绝的聊天方法。学习本专栏后,你也会很快开口三句话,就跟客户成知已,能让你快速和客户打成一片。

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